Şartlar & Koşullar

quckan.com web sitesi, yazılım konusunu hüküm ve koşullara uyduğunuzu varsayarak sağlar. Onları kabul etmiyorsanız, lütfen web sitesini kullanmayı hemen bırakın. Ürünleri kişisel amaçlarla kullanmadan, satın almadan ve indirmeden önce, lütfen aşağıdaki tüm hüküm ve koşulları okuduğunuzdan, anladığınızdan ve kabul ettiğinizden emin olun.

Lisans ve DMCA

  1. Bu web sitesi telif hakkıyla korunan herhangi bir materyal içermez. Telif hakkını ihlal eden hiçbir dosyayı barındırmıyoruz. Web sitesindeki tüm dijital ürünler GNU Genel Kamu Lisansı altında yayınlanmaktadır.
  2. Bu ürünlerin otomatik olarak güncellenmesi için gerekli herhangi bir lisans veya deneme / ticari anahtar sağlamıyoruz. Web sitesinde sunulan tüm ürünler tam olarak ve sınırsız sayıda web sitesinde (alan adları) çalışır. Lisans anahtarı gerekmez.
  3. Sunulan ürünlerdeki herhangi bir grafik materyalin (grafikler, ikonlar, fotoğraflar, videolar) kullanımına sadece bu materyallerin lisansı altında izin verilir. Demo içeriği yalnızca tanıtım amaçlıdır.
  4. Tüm dijital ürünler, bunları yeniden satma veya yeniden dağıtma imkanı olmadan tarafınızdan satın alınır.

Ürün (Hizmet) Teslimi

  1. Ödeme onaylandıktan sonra, satın alınan ürünler hesabım sayfasından indirilebilir. Kredi kartıyla yapılan ödemelerde anında havale ile yapılan ödemelerde ise bu genellikle 10-15 dakika içinde gerçekleşir. 
  2. Tüm dijital ürünler, ücretsiz güncelleme imkanı olmadan satın alınır. İndirme bağlantıları, satın alma işleminden sonra 7 gün boyunca kullanılabilir olacaktır.
  3. Bir ürün için teknik destek almak istiyorsanız bir destek bileti oluşturmanız gerekir. Destek, Destek Politikasına uygun olarak sağlanır.

Geri Ödeme Politikası

Her durum için ayrı ayrı satın alma tarihinden itibaren 30 gün içinde geri ödeme yapıyoruz ve koşulsuz geri ödeme yapmıyoruz. Sektördeki dolandırıcılıkların artması nedeniyle (bir ürün satın almak ve ardından ürüne ücretsiz sahip olmak için para iadesi talep etmek), yalnızca belirli durumlarda geri ödeme yapıyoruz.

Sağladığımız ürünler dijital indirmelerdir ve indirdikten sonra kullanımlarını sınırlayamayız. Bu nedenle, geri ödeme yalnızca satın alma tarihinden sonraki 30 gün içinde dikkate alınacaktır.

Ancak, önce teknik desteğimize başvurmalısınız. Bu tür sorunları çözmek için her zaman elimizden gelenin en iyisini yapıyoruz ve müşterinin bunları çözmesine yardımcı olamazsak kesinlikle bir geri ödeme yapacağız.

Geri ödeme şu durumlarda YAPILACAKTIR:
  • Ürün tamamen kullanılamaz durumdaysa ve teknik desteğimiz size yardımcı olamıyorsa
  • Ürünün, kullanılamaz hale getiren lisans kısıtlamaları varsa
  • Destek hizmetiyle iletişime geçtiniz, ancak Destek Politikası uyarınca destek almıyorsanız
Aşağıdaki durumlarda geri ödeme YAPILMAYACAKTIR:
  • Web sitesinde teknik destek ekibimizle iletişime geçmediniz ve satın alma işleminden sonra para iadesi istiyorsanız
  • Bir hata yaptınız ve ihtiyacınız olanı indirmediniz. Ürünü indirdikten sonra istemiyorsunuz, sadece fikrinizi değiştirdiniz veya ürünü yanlışlıkla satın aldınız
  • Ürünü kullanmak için yeterli uzmanlığa sahip değilsiniz. Geliştiricinin sunduğu belgeleri dikkatlice okumadınız ve indirilen ürünü doğru bir şekilde kuramaz veya yapılandıramazsınız
  • Ürün, WordPress, temalar, eklentiler, web sunucunuz veya diğer ortamınızla uyumlu değil
  • Ürün beklentilerinizi karşılamadı. Satın almadan önce satış sayfasını gözden geçirmeli ve herhangi bir karışıklığı gidermek için sorular sormalısınız
  • Ürün kurulumu sırasında sitenizi bozdunuz veya veri kaybettiniz
  • Hizmeti gelecekte kullanmayı planlamıyorsanız
  • Satın alma işleminden sonra 30 gün geri ödeme süresini aşmışsanız

Kısmi geri ödemelerin desteklenmediğini lütfen unutmayın. Ödeme sistemleri tarafından kesilen ücretlerde iade edilmez.

Ürünlerimizden herhangi biri için sipariş verirken, iade politikasını doğru bir şekilde okuduğunuzu belirtmiş olursunuz. Bu ayrıca, geri ödeme politikasının şartlarını kabul ettiğiniz anlamına gelir.

Destek Politikası, satın alma işleminizden sonra size destek hizmetimizi nasıl sağladığımızı açıklamaktadır.

Yalnızca quckan.com üzerinden satın aldığınız ürünler için destek sağlıyoruz. Teknik destek almak için ilk adımınız YARDIM bölümümüzü kontrol etmektir. Lütfen bir destek bileti göndermeden önce ürün belgelerini incelediğinizden ve YARDIM bölümüne baktığınızdan emin olun.

Lütfen bazı durumlarda teknik bir sorunu çözmek için bize WordPress ve FTP erişimi sağlamanız gerektiğini unutmayın. Önemli bilgi sızıntılarının neden olduğu zararlar için herhangi bir sorumluluk alamadığımızı bilmenizi isteriz. Bu nedenle, bize göndermeden önce WP-admin ve FTP hesap bilgilerinizi değiştirmenizi ve sorununuz çözüldükten sonra tekrardan bu bilgileri değiştirmenizi kesinlikle öneririz.

Destek hizmetimiz NELERİ KAPSAR:
  • Kurulum ve genel kullanım tavsiyesi
  • Ürünlerle ilgili teknik soruları yanıtlamak
  • Örnek verileri içe aktarma yardımı
  • Ürünlerle ilgili WordPress genel desteği
Destek hizmetimizin KAPSAMADIKLARI:
  • Yapılandırma / konfigürasyonu
  • Ürün değişiklikleri ve özelleştirme
  • Özel programlama veya başka herhangi bir serbest çalışma
  • Farklı temalar ve eklentiler arasındaki uyumlulukla ilgili sorunları düzeltme
  • Geliştirici hatalarını düzeltme
  • Sunucu yapılandırması veya karmaşık bağımsız sunucu tarafı sorunlarını düzeltme
  • Güncelleme, taşıma veya onarım servisi
  • Ürünlerle ilgili olmayan WordPress genel desteği
  • Ürünlerle ilgili olmayan diğer şeyler

Garantiler ve Güvenlik

Web sitesinde sunulan herhangi bir dijital ürünün resmi olarak bir geliştiriciden satın alındığını ve herhangi bir kötü amaçlı yazılım, virüs veya reklam içermediğini garanti ediyoruz. Ancak, web sitesinde sunulan ürünlerin tam olarak istediğiniz gibi çalışacağına veya tüm 3. taraf bileşenleri, temaları ve eklentileriyle uyumlu olacağına dair size herhangi bir garanti veremeyiz.

Kurulum, yapılandırma, ürünü kullanma konusunda yardıma ihtiyaç duymanız durumunda veya herhangi bir teknik sorununuz varsa, Destek Politikamıza uygun olarak size profesyonel teknik destek vermeyi garanti ediyoruz.